Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont livrés en point relais ou par transporteur à domicile selon votre choix.
Ils sont expédiés avec un numéro de suivi et remis sans signature ou avec signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Le colis ne peut dépasser le poids maximal de 30KG. En cas de dépassement de ce poids lors d'une commande groupée, l'envoi se fera en plusieurs colis, à la tarification la plus avantageuse. Les frais d'envoi supplémentaires d'une commande en plusieurs colis restent à la charge du client.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Vous pouvez retirer votre commande directement à l'entreprise sans frais de livraison. Nous vous demandons de vous munir d'une pièce d'identité ainsi que de l'impression de votre bon de commande à votre nom.
Merci de nous contacter afin de prendre rendez-vous avant votre venue.
SARL Tatooine - Tatooine Créations
7 route de Chantepie - Les Boulais
35410 Domloup
sarltatooine @gmail.com
Retour de votre colis
Conformément à la législation, vous disposez d'un droit de rétractation et de retour de 14 jours.
Les marchandises doivent être non ouvertes et renvoyées dans leur conditionnement d'origine.
Pour tout retour, veuillez contacter notre service commercial.